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“强素质塑形象,为旗帜添光彩”主题实践活动专辑(第二十八期)
主动作为  用心服务
    长期以来,南京海事局始终积极贯彻主题实践活动要求,将主题实践活动与践行“三个服务”理念紧密结合起来,扎实推进,主动为行政相对人提供真诚服务。
    “十一”长假期间,栖霞海事处切实做好安全监管工作,确保辖区划子口逾万人平安过渡。节日前夕,栖霞海事处对辖区内往返六合划子口到栖霞石埠桥的龙栖客渡进行了检查。检查从码头安全管理、渡船适航适运、航行规范、渡船通道等方面全面展开,渡口负责人对海事执法人员的严格监管和热情服务表示感谢,并表示一定会将各项安全工作做到位。节日期间,针对大量市民乘坐客渡前往六合龙袍镇品尝蟹黄汤包的情况,在加大渡口巡航频次的基础上,安排执法人员现场驻守,同时海事执法人员也登上渡轮,对乘坐渡轮的乘客进行安全知识宣传,确保黄金周群众坐上放心渡。
    近期,龙潭港口企业生产呈现明显下滑趋势,为了解生产经营情况,帮助企业解决生产中的困难,龙潭海事处分别走访了辖区集装箱公司、天宇公司、天辰公司等大型码头,就码头生产经营情况进行沟通,征求码头单位对海事工作的意见,并承诺在今后的工作中将采取以下措施,支持码头的生产经营:一是保障重点码头水域船舶航行、停泊、作业秩序,海巡艇每天现场巡航不少于二次,执法车现场巡查不少于一次;二是船舶安检、报备、签证、申报等各项工作当天完成,尽可能做到船舶申请即落实办理;三是对码头单位生产中遇到问题立即给予答复,帮助码头单位解决困难;四是不定期走访码头单位、生产经营部门,及时掌握生产动态,为码头生产提供服务。
    此外,局新生圩海事处、浦口海事处、第一执法大队等单位也纷纷结合实际,主动作为。这些真诚实在的服务,赢得了行政相对人的肯定,“强素质塑形象,为旗帜添光彩”主题实践活动实施以来,共获得行政相对人的感谢63次。